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中国城市报 2018年04月23日 星期一

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“销售+管理” 柳州石油加油站改革“进行时”

中国城市报 穆轩兰 《 中国城市报 》( 2018年04月23日   第 06 版)

  根据形势调整石油销售策略,立足加油站改革创新,寻找扩大市场份额的新机遇,广西柳州一直在路上。

  “今年以来,柳州石油紧紧围绕全年工作任务,认真贯彻落实广西石油各项决策部署,以客户为中心,坚持‘汽油靠服务,柴油靠客户’的销售理念,找准市场切入营销点,努力做大成品油市场规模。”中石化销售公司柳州分公司相关负责人表示,今年3月份,柳州石油轻油零售量同比增长7.91%,其中,汽油同比增长10.33%,柴油同比增长4.68%。

  而在这其中,加油站的针对性销售,是柳州石油探寻的一条新路。

  据了解,2018年,面对成品油市场的激烈竞争局势,柳州石油深入市场摸底,找准重点,从“点、线、面”纵横切入开展营销活动。“通过加强市区重点自营加油站、国省道路线外包加油站、村镇区域社会加油站的差异化营销、对点营销布局,开展综合性服务、加油满赠、机出优惠、充值返利、圩日营销、油非互促等活动,全方位实现整体营销,抢占市场份额。”中石化销售公司柳州分公司相关负责人说。

  柳州市少数民族众多,每个村镇都有“农历三日一赶圩”(“圩”即“集市”)的出行采买风俗,柳州石油分公司抓住圩日车辆增多的商机,以营销活动提高顾客车辆进站率和加满率。

  “自从加油站开展充值返利,赶圩日加油每升可优惠0.2元的活动,很多镇上村民和旅游车被吸引进站了。”座落在旅游景点中渡镇上的中渡加油站,通过打好服务质量牌和圩日营销牌,双措并举实现汽油月销售同比增幅67.9%,柴油月销售同比增幅39.1%。

  除此之外, 为激发加油站销售活力,充分发挥员工的潜能和热情,柳州石油加强改革创新,全面提升加油站外包委托管理经营,打破“基本工资+绩效考核”的传统模式,推行吨油联量计酬,非油品定阶奖励,重点商品销售竞赛等机制,实现员工多劳多得,油站多卖多得,进一步激发加油站外包管理经营机制。

  据了解,柳州石油分公司通过推行‘优化排班,大班制改革’和‘健体瘦身,大部门制改革’,从‘一岗多人’向‘一人多岗’、‘一岗多能’转变,设立不同的技能销售奖项,提高公司各岗位工作效率,实现全员增收。

  “大班制改革前,大家工作都是各干各的,总觉得卖货是便利店的工作,我只需要加油就够了,不是我的事情不管不干,一旦遇到车流高峰,现场就乱了套,自从大班制改革推行后,不管是加油服务、现场安全管理还是开口营销,员工能力都是杠杠的,月月都能拿下几个奖为员工增收。”看着最新的销售和服务排行榜,再次名列前茅的城站加油站站长雷敏高兴地说。

  “通过深化激励改革,柳州石油加油站充分发挥团队力量,加大开口营销力度和现场服务质量,在不断扩大轻油市场份额的基础上,实现柴汽扩销增量。”柳州石油分公司相关负责人说。

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  根据形势调整石油销售策略,立足加油站改革创新,寻找扩大市场份额的新机遇,广西柳州一直在路上。

  “今年以来,柳州石油紧紧围绕全年工作任务,认真贯彻落实广西石油各项决策部署,以客户为中心,坚持‘汽油靠服务,柴油靠客户’的销售理念,找准市场切入营销点,努力做大成品油市场规模。”中石化销售公司柳州分公司相关负责人表示,今年3月份,柳州石油轻油零售量同比增长7.91%,其中,汽油同比增长10.33%,柴油同比增长4.68%。

  而在这其中,加油站的针对性销售,是柳州石油探寻的一条新路。

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