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福山联通公司:组织“码上购”业务培训,推广互联网营销模式

2018-04-17 07:52字体:
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针对传统渠道面临的营销能力不足、办理效率不高、资源利用率低等问题,联通公司利用电子商务和移动互联网手段将产品销售、服务办理、仓储交付互联网化,彻底转变其营销运营模式。近日,邀请电子商务专业讲师,到福山联通对全体员工进行“码上购”网上销售业务培训。“码上购”助手软件为员工生成其专属的二维码,每个员工都有自己的“微厅”,将店面与产品搬到网上、手机上,能够在手机上完成4G全国套餐、4G组合套餐(全国本地)、4G新老用户存费送费、存费送机、4G校园套餐本地套餐、4G主副卡等业务的受理工作。培训进行了微厅受理流程的现场体验,具体讲解了商品的卖点、资费以及特惠政策;讲师制定了微厅的宣传脚本,对优秀销售案例进行了分享,后续的用户服务由电子商务部支撑。“码上购”业务打破传统的营销模式,利用互联网技术及配送手段,实现线下渠道移动式办公及远程集中配送,用户无需到营业厅排队,足不出户即可享受到快捷、高效、优质的通信服务,有效提升客户感知。

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